Nakupování na internetu

Tento článek je určen především rodičům, kteří se s internetem seznámili poměrně nedávno a třeba ještě neví, co si mají vlastně představit pod možností nakupování na internetu. Pokusím se zde odpovědět na pár zásadních otázek ohledně tohoto fenoménu moderní doby. Pro lidi znalé doporučuji přejít rovnou na poslední odstavec, kde vám položím pár otázek…

1) Jak takové nakupování na internetu funguje?
Osobně bych nakupování na internetu přirovnal k nakupování u zásilkových společností jako je Quele, OTTO a mnoho další. Prohlédnete si nabídku prodejce, vybrané zboží si objednáte a když vám přijde poštou domů na dobírku, tak ho zaplatíte. Internet je ale oproti katalogu ve všech směrech napřed. Na internetových stránkách se můžete dozvědět mnohem více informací (nejen na stránkách prodejce), můžete nabídku porovnat s nabídkou konkurence, můžete zboží přímo zaplatit, ušetříte na známce nebo telefonování.

2) Jaké jsou výhody a nevýhody nákupu na internetu oproti běžnému obchodu?
Nevýhodou internetu proti kamennému (klasickému) obchodu je vaše vzdálenost od kupovaného zboží a prodejce. Nemůžete si zboží osahat a pokud potřebujete konzultaci nebo radu, budete nejpíš čekat na emailovou odpověď prodejce, nebo budete muset zavolat. Tuto potíž by však měly vynahradit nižší cena, možnost do 14 dnů zaslané zboží vrátit bez udání důvodů a pohodlí vašeho domova nebo kanceláře v zaměstnání, odkud si zboží objednáte. Nezanedbatelná je i úspora času nebo možnost objednat si zboží, které je právě vyprodané, nebo se ještě nezačalo prodávat.

3) Zvládne nakupování na internetu každý?
Troufám si říct, že pokud čtete tento článek, nakupování na internetu určitě zvládnete. Stačí jen umět číst, při nakupování doporučuji čít obzvlášť pozorně, umět se pohybovat klikáním mezi internetovými stránkami a umět najít právě to, co potřebujete. K vyhledávání zboží slouží katalogy (např. Seznam.cz, Centrum.cz), fulltextové vyhledávače (např. Jyxo.cz nebo Google.com) případně virtuální obchodní domy (ShopFinder.cz). Jakmile se dostanete na stránky správného obchodu a vyberete si zboží, které chcete koupit, zaregistrujete se, přidáte zboží do internetového nákupního košíku a nakonec objednávku potvrdíte. Registrace je vlastně jen vyplnění potřebných údajů o vaší osobě do připraveného formuláře. Vyberete si jméno (login) a heslo, pomocí kterého se budete přihlašovat při každé návštěvě, zadáte, kam má být zboží doručeno, a většinou i odpovíte na otázku, jestli chcete dostávat informace o novinkách a akčních nabídkách obchodu na email. Zboží do košíku přidáte jedním kliknutím na příslušné tlačítko, které je u každého nabízeného produktu. Když si zobrazíte obsah vašeho nákupního košíku, můžete již zadat, kolik kusů od kterého výrobku chcete objednat, vybrat si způsob doručení a platby a potvrdit objednávku. Pak už jen čekáte, kdy dorazí objednané zboží nebo výzva k vyzvednutí zboží. Když budete v koncích, objednejte si zboží prostě emailem. Neznám obchodníka, který by takovou objednávku nedokázal vyřídit.

4) Jak je možné za zboží zaplatit a jak obdržím zboží?
Ve většině případů zboží obdržíte poštou na dobírku. Platíte tedy až při převzetí zboží. V tomto případě si většina obchodů účtuje poštovné a balné, které je většinou do 70,- Kč a u větších objednávek (řádově nad 1.000,- Kč) bývá poštovné a balné dokonce zdarma. Některé internetové obchody, které mají i klasickou prodejnu, nabízí možnost vyzvednout si zboží na prodejně. Obchodník vám objednané zboží připraví, často vás i upozorní emailem nebo telefonicky, že si objednávku můžete vyzvednou a při přebírání zboží rovněž zboží uhradíte. U obchodníků, kterým důvěřujete, můžete zaplatit i dopředu ihned po objednávce a nejlépe opět přes internet a nemusíte myslet na to, že musíte mít doma dost peněz, až přijde pošťačka s balíkem.

5) Co všechno se dá na internetu koupit?
Prakticky všechno co v kammených obchodech. Nedoporučoval bych kupovat přes internet věci, které se musí vyzkoušet jako jsou boty, svršky nebo autosedačky pro miminka. Jinak se dá koupit vše včetně potravin. Hodně prodávanými komoditami jsou elektronika, letenky, hudba a video, knížky, software (programy), počítače a jejich součásti. Pro rodiče malých dětí budou zajímavé oblečky na děti (nové i z bazárku) a manželka kupovala na internetu látkové plínky a teď máme objednanou elektronickou chůvičku.

6) Mají svůj elektronický obchod i stránky VašeDěti.cz?
Zatím nemají, ale do budoucna o něm Petra uvažuje a už nyní si můžete koupit < href="tepelna+lahev.php">rašelinový termofor, což je sáček naplněný rašelinou s bavlněných obalem, který se nahřívá v mikrovlnce nebo v horké vodě (samozřejmě bez obalu) a poté se přikládá jako léčivé teplo miminkám na bříško, ale i rodičům a prarodičům na bolístky. Více se dozvíte na adrese http://www.vasedeti.cz/tepelna+lahev.php a jelikož se nejedná o klasický internetový obchod, nemusíte se ani registrovat. Pro objednání rašelinových sáčků stačí vyplnit připravený formulář a do 3 dnů máte rašelinu doma. Z vlastní zkušenosti můžu doporučit.

Závěrem bych se vás rád zeptal, jestli nakupujete na internetu, co kupujete nejčastěji, jaké jsou vaše zkušenosti s nakupováním na internetu a jaké obchody byste nám ostatním doporučili? Třeba pro nás Petra připraví zase nějakou soutěž s osvědčenými obchůdky. 🙂

Napsal/a: Láďa