Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
-reklamace
Dobrý den,před 4 měsíci jsem 4letému synovi zaplatila 3800kč za operaci odstranění nosní mandle laserem v Praze na soukromé klinice,po operaci nenastala žádná změna zdravotního stavu,nyní jsem navštívila ORL v místě bydliště a lékař mi sdělil po důkladné prohlídce endoskopem,že mandle je obrovská,a syn musí na zákrok znova,z toho usuzuji že operatér z nějakého důvodu udělal chybu,mandle sice dorůstají,ale né v tak krátké době.Cítím se podvedené nehledě na to že syn podstoupil zbytečné trauma a byly to vyhozené peníze.Lékař mi doporučil reklamaci a upozornil mě na to že to nejspíš lékaři budou chtít opravit,ale už to od nich nechci ,protože jim nevěřím.Co můžu po nich požadovat a naopak co oni ode mne?Musím se se synem k nim dostavit aby se přesvědčili prohlídkou,nebo jim musí stačit lékařská zpráva od mého lékaře?Samotná prohlídka je velmi nepříjemná spočívá v umrtvení v oblasti nosu a následné zasunutí endoskopu hluboko do nosu,syn hrozně plakal a nechci aby to musel podstoupit znova,kvůli něčí chybě.Jak se tady domoci svých práv s nejmenší psychickou újmou na dítěti?Děkuji
Romana
Pokud chcete reklamovat, tak se asi návštěvě operátéra nevhnete. TO je stejné, jako když byste chtěla reklamovat boty a do obchodu donesla vyjádření sousedky. Také vám určitě zodpoví všechny vaše dotazy, proč je ta mandle najednou zas tak veliká, co to bude obnášet, pokud je to opravdu na opravnou operaci atd. Také, pokud to uznají jako reklamaci, tak byste neměla nic platit.
Držím moc pěsti, ať to dobře dopadne.
Jarak