Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
→ Přejít na vyhledávání v archivu diskuzí.
Vyčíslení cestovních nákladů spojených s reklamací
Dobrý den, měla jsem určité zboží 4*na reklamaci, prodejce mi reklamaci neuznal a tak jsem zboží dala k soudnímu znalci, který mi dal za pravdu. Nyní bych chtěla vyčíslit prodejně náklady spojené s reklamací, jde mi hlavně o cestovné, neboť do prodejny je to cca 30 km. Vyčísluje se cesta autem stejně jako cestovní náklady ve firmě? Ptám se proto, abych to správně vyčíslila pro případ, že by to došlo až k soudu, kdyby mi prodejce odmítal uhradit kupní cenu, znalecký posudek a moje náklady. Popř. jak mám vyčíslit tel.poplatky? Bude potřeba výpis od mobil.operátora?Děkuji za velmi rychlou odpověď, neboť mě tlačí čas.
Mikasss
V komentáři k občanskému zákoníku bohužel není specifikováno, jakým způsobem se mají vyčíslit náklady, které v souvislosti s uplatněním práva z odpovědnosti vznikly. Telefonní poplatky bych asi doložila výpisem od operátora, který by dokladoval, kdy jste prodávajícímu kvůli reklamaci telefonovala a kolik peněz jste provolala. Při stanovení jízdného bych vycházela buď z ceny jízdenky autobusem či vlakem nebo bych to vypočítala podle zákona č. 119/1992 Sb., o cestovních náhradách.
A omlouvám se za zpoždění s odpovědí.
Zeptejte se i vy
Napište nám, na co byste se chtěli zeptat a třeba i proč vás to zajímá:
Váš dotaz předložíme našim čtenářům formou článku nebo se zeptáme za vás fanoušků na facebookové stránce Děti – péče, zábava, vzdělávání. Na e-mail, který jste ve formuláři vyplnili, vám pošleme zprávu, jak s vaším dotazem naložíme.
Jméno uvádějte prosím v takové podobě, ve které může být zveřejněno.