Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Pošta
Moc prosím o radu!!!!
Pokud jste měla některá stejný nebo obdobný problém, prosím poraďte mi, jsem naprosto zoufalá…..
prodávám tu kočárek, padí si ho chtěla ode mě koupit, jelikož je to celkem vyšší suma tak jsme se k oboustrané spokojenosti s paní dohodli a kočárek jsem odeslala ve čtvrtek paní na dobírku.
paní mi včera napsala že jim pošťák dal jen lísteček, že obal byl poškozen.
tak se s manželem vydali na poštu a zjistily že kočár je poškozen též a je nepoužitelný, takže bude odeslán zpět ke mě.
V tom rozhořčení jsem se vydala na poštu kde se jen odvraceli na bok a nějak jim nevyhovovalo to se mnou řešit.
Dobírka dělala 6500 Kč, udaná cena, což mi bylo vysvětleno je pojistné na tu částku byla 7000 Kč.
na mou otázku, když je tedy kočár znehodnocen, já ho měla pojištěn tak jestli tuto částku dostanu vyplacenou se všechny pobaveně rozesmáli.
nakonec jsem od nich vymámila alespoň telefon na zákaznickou linku, kde mi bylo zděleno že to je aaaaž do výše 7000 Kč, ONI posoudí jak se jim zdá poškozený a jesli mě tedy nějak odškodní a případně jak, takže jsem zjistila že místo 6500 Kč, za kočárek 3 měs. jetý bez jediného škrábance, P.C. 14 000 Kč, dostanu možná 500 Kč a znehodnocený kočár.
Jak k tomu tedy příjdu, kdo mě tedy odškodní?
Prý jsme si ho nejspíš špatně zabalily, ale pokud by byl přeci špatně zabalen, tak mi ho neměli převzít, což udělali.
já jim dala věc v pořádku a takhle to dopadlo a nyní se toho chtějí nějak zbavit, pokud jste prosím někdo měl podobnou nemilou zkušenost, prosím poraďte mi!!!
MOC děkuji, Martina.
Martina
http://www.spotrebitel.cz-224811111 odpoví ti!!!zatím pá
a ty sis na vše odpověděla naprosto přesně,jen o tom ještě přesvědčit „milou“ poštu:-))oj oj…
ahooj no to jsou věci v našem stáátě,mě už nic neudiví!!:-((myslím,že pošta se nemůže zbavit své zodpovědnosti a ty se nenechej!!!
pokusím se zjístit víc,manžel jeden čs pracoval pro poštu..
ale selský rozum mi říká,že když si člověk zaplatí pojistné a pořádnou dobírku tak se pošta z odpovědnost nevyzuje!!ještě kukni na internete na českou obchodní inspekci,mají tam i telef.spojení a rádi ty odpoví,co máš dělat!!třeba to najdu také!!tak končím,nemohla jsem usnout,ale už jsem tu jak můra,jééé:-))