Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Problém s PŘIHLÁŠENÍM!!!
Nemůžu se přihlásit na VašeDěti, přitom zadávám stejné heslo jako vždycky. Co mám dělat???
… takových emailů mi dnes přišlo nepočítaně, takže to vkládám jako dotaz sem, odpověď napíšu pod něj 😉
Email a přezdívka nesouhlasí
– je potřeba zadat přesnou emailovou adresu i přezdívku – včetně velkých písmen.
Pro Lendu – zadám to tam sama a nové heslo přijde na email uvedený při registraci.
Nefunkční email
Pošlete mi svoji funkční emailovou adresu na můj mail (Petra@vasedeti.cz) a připište přezdívku + některý z údajů, které jste při registraci uvedli – pro kontrolu (adresa, telefon, datum narození apod.).
Mám také problém s přihlášením,pořád se mi objevuje,že uvedený email a přezdívka nesouhlasí a přitom všechny údaje zadávám správně.Nevím,co mám tedy dělat.Poraďte mi,prosím.Děkuji
Lenda
Petro,prosim o radu.Když jsem se snažila přihlásit a pochopitelně jsem něco špatně udělala, shodila jsem synovi celý počítač. Musel to přeinstalovat, ale ted neplatí moje původní emailová adresa, takže se nemohu dostat k heslu i přezdívce,asi mi nezbývá než se nově registrovat, nebo je jiná možnost,ráda bych si původní přezdívku nechala a takz se nemohu dostat do OS-mám tam tel čísla. Já vím že takový počítačový analfabet by se do toho neměl monmtovat, ale už se stalo a syn mě nechce už nechat nic zkoušet , tak to musím udělat přesně dle nějakého návodu. Moc někuji a omlouvám se za přidělanou starost Vesna
vesna
Nejdříve vysvětlení situace:
V noci na dnešek se VD přestěhovaly na nový server – jistě jste si všimli, že načítání stránek je znatelně rychlejší.
Tato změna s sebou přinesla jeden problém – na novém serveru je jiná technologie ukládání hesel k uživatelským účtům (podstatně bezpečnější). Z toho důvodu je nutné nechat si poslat nové heslo, abyste se mohli přihlásit pod svojí přezdívkou.
Co dělat když původní heslo nefunguje?
1.) Poté, co se pokusíte přihlásit pod svým původním heslem, objeví se vám zpráva, že máte nesprávné heslo a hned vedle je odkaz „poslat nové“ – klikněte na něj.
2.) Do formuláře, který se vám následně objeví, zadejte svoji přezdívku a email, který jste uvedli při registraci. Klikněte na „Odeslat“.
3.) Na email, který jste uvedli (pokud je totožný s tím registra?ním), bude odesláno nové heslo, pod kterým se budete moci přihlásit.
4.) Přihlašte se na VD – použijete svoji přezdívku a nové heslo (doporučuju je z emailu zkopírovat, aby nedošlo k chybě – je potřeba vložit všechny znaky, tj. i * apod., dodržet velikost písmen!!!)
5.) Po úspěšném přihlášení můžete heslo libovolně změnit na svoje původní nebo jakékoli jiné, které se vám bude dobře pamatovat. Změníte je v KLUBku v nastavení svého účtu – otevřete si kteroukoli ze stránek KLUBka a v pravém sloupci je odkaz „změna hesla“.
Původním heslem bude to, pod kterým jste se přihlásili (co bylo v emailu), nové si zvolíte.
Doufám, že tento postup bude dost srozumitelný. Pokud budete mít jakékoli nejasnosti, pište dotazy sem, ať je to všechno na jednom místě.
Já bohužel budu do pátečního večera mimo PC, ale věřím, že se najde někdo, kdo poradí. V nejhorším nezbyde než počkat.
Přeju snadné přihlášení a pěkné svátky,
Petra