Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Muzeum loutek Radost? Spíš na ZLOST...
Vyrazila jsem na víkend s holčičkama na návštěvu do Brna. Nic moc velkého jsme se sestrou neplánovaly, jen padla zmínka, že bychom mohly navštívit Muzeum loutek Radost. Ani já ani ona jsme předem nic nestudovaly.
Pro jistotu v pátek večer po našem příjezdu koukla sestra na net – zjistily jsme, že v sobotu mají zavřeno (hm, to nám přišlo poněkud zvláštní…).
Tak jsme se rozhodly, že se tam vypravíme v neděli.
V sobotu večer jsme tedy znovu zagooglily.
Dívaly jsme se na lokaci – zarazilo nás, že je muzeum umístěno poměrně kus od samotného divadla… Dvě tramvajové zastávky (kdo Brno trošku zná, ví, že to může být “kus“)
Ověřovaly jsme i otevírací dobu a vstupné.
Našly jsme zmínku, že v neděli je vstupné buď pouze na prohlídku, nebo včetně představení…
Víc nic.
Vyrazily jsme.
Na místě dle informací z netu jsme našly jen areál s firmami. Tak jsme tedy šly pěšky k divadlu.
Když jsme došly do divadla/muzea, zaujal nás vstup, ale to byl jediný světlý okamžik.
Vevnitř jsme chtěli zakoupit vstupenky a jít si prohlédnout expozice.
Dozvěděly jsme se, že máme smůlu, že se hraje a že když se hraje, že se do expozice nemůže a že další “jenom prohlídka“ bude tak za hodinu.
To už se nám – vzhledem k blížící se hodině odjezdu – nehodilo. Snažily jsme se tedy ještě vysvětlit, že někdo udělal chybu na netu a že by bylo dobré to doladit.
Ovšem nenechali nás ani domluvit, že rušíme představení…
Hrálo se kdesi nad námi. My mluvily normálně.
No máme z toho – mírně řečeno – divné pocity.
🙁
Proč je jim jedno, že odkaz na netu odkazuje na nějakou úplně jinou adresu?
Proč nemají u provozní doby nějak viditelně upozornění, že a kdy jsou ta představení a není možné vstoupit do expozice?
Proč to nemají ošetřeno nějak technicky, aby během představení u pokladny mohla probíhat normální domluva?
Sestra se zařekla, že u ní skončili.
Já uvidím, zda časem mé znechucení odpadne a vypravím se tam s holčičkama znovu.
Možná se radši vypravíme do Chrudimi – do prověřeného Muzea loutek s dlouholetou tradicí…
😯
Marinado, rozhodně neplánuju nechat si to pro sebe.
Už jsem si uložila “print screen“ toho mapového odkazu…
A z toho, co jsem tu vypsala vám, se odrazím a napíšu vedení muzea/divadla.
Chtěla jsem původně jen mailem, ale pošlu-li to poštou, bude to jistější.
Tak trochu paradoxní mi na té situaci přijde, že já i sestra jsme velké přiznivkyně loutkového divadla, “odchované“ legendou tohoto oboru (alespoň co se výuky na ZUŠ týče).
Virenko, já tomu zmatení na webu předešla a choti zřídila jednoduché stránky. Pravda, na Seznamu měli zpočátku ty ordinační hodiny, a vlastně i přesnou lokaci, zmatečné (ale číslo popisné třeba uváděli dobře).
Stačilo pár mailů a během pár dnů bylo hotovo.
🙂
Jarm, to je fakt všechno jak naschvál. A taky nechápu, proč nejsou schopni profesionálně reagovat na zmínku o www propagaci, i kdyby si udělali jen poznámku a slíbili, že ji předají tam, kde bude platná (počítám, že v neděli tam moc kompetentních lidí nebude).
Ale k té netové prezentaci jsi mi připomněla chronický problém ordinace, kde pracuju. Kolegyně nikdy nedávala nikam na net info ohledně ordin. hodin, nicméně nějaký ten vyhledávač nabízí základní info o ordinaci (adresa, kontakt atd.) a světe div se, ordinační hodiny, které naše ordinace neměla nikdy. Rozsah je úžasný, něco jako 7-17 hod., a bohužel se stává, že přijde pacientka a je rozladěná, že jí internet toto našel a skutečnost je jiná. Neexistuje způsob, jak s tím naložit, já jsem se 2x snažila kontaktovat adminy zmiňovaných stránek, nikdy jsem nedostala žádnou reakci, až mě kolegyně vyzvala ke klidu a mlčení. Ale vadí mi to, že si někdo vystaví na net nepravdivé informace a není jednoduchá cesta, jak to změnit.
Promiň OT, přišlo mi to podobné, i když tolik není.
Jarmuschko, to je fakt k vzteku. Já bych to takhle pěkně, jak to tady píšeš, hodila na papír a poslala doporučenou poštou na vedení muzea/divadla a podle jejich reakce bych se pak rozhodla, jestli jim dám ještě šanci nebo ne. Zatím jsem se takhle musela “ozvat“ asi čtyřikrát, třikrát jsem dopadla dobře (omluva+volný vstup) a jednou se mi omluvy dostalo až tak pozdě a tak podivným způsobem, že jsem na tu firmu prostě zanevřela (mimochodem – tímto bych chtěla varovat před firmou http://www.mobila.cz – uvádějí na svých stránkách nepravdivé informace a na reklamace vůbec nereagují).
Ještě nechci, aby to vyznělo, že se nějak vyžívám ve stížnostech a následných volných vstupech – to opravdu ne, mnohem radši jsem, když všechno klapne a užiju si s rodinou pěkný den bez problémů…