Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Nepěkný zážitek z obchodního domu !!!
Holky, váhala jsem, ale musím to sem dát. Včera jsem zažila doslova šok coby zákazník. O to větší šok, že tím obchodním domem byla moje milovaná IKEA. Jsem pravidelným zákazníkem a nečekala bych od takové firmy takovou ledovou sprchu. V sobotu jsem se tam byla podívat. Jelikož už dlouho mám zálusk na sestavu knihoven, měli tam zrovna jeden kousek z výstavy, v krásném stavu, tak jsem si ho ihned zarezervovala. V naprosté pohodě mi zaměstnanec řekl, že odběr je 17.ledna do 12h, ale je na mně, zda přijdu už v neděli. Vzala jsem tedy kamaráda, co má velké auto, vše jsem si pěkně naplánovala, spočítala penízky za celou sestavu a šťastná jako nikdy jela tam. Jaké bylo moje překvapení, když mi vystavený kus odmítli vydat, že “AŽ“ 17.ledna do 12h!!! Dohady, že mi jejich zaměstnanec řekl, že můžu i dřív, ale ne později, nepomáhaly. Dokonce mi ještě řekli: “Buď si to odvezte zítra nebo tady nemusíte kupovat vůbec nic, když se Vám něco nelíbí!“ Já jsem zůstala jak politá vodou, říkám pánovi: “Tohle mi říkáte jako Vašemu zákazníkovi???“ Poté se trochu zklidnil, ale já už byla vzteklá jak hrom a odhodlaná se vším třísknout a odejít z obchoďáku. Kamarád to ale tak nenechal, nechal si zavolat vedoucí. (Vše se odehrávalo ve skladu dole). Když jsme v dálce viděli, “kdo“ to přichází, kámoš se začal modlit, slyšíte dobře, modlit, aby změnili přístup a já si mohla sestavu v klidu odnést. Vedoucí byla ještě horší, než oni všichni tam (byl kolem toho celkem humbuk :-)), prostě trvala na svém a volali domů i tomu zaměstnanci, který mi údajně měl říct, že si můžu přijet dřív. Vše zapřel. Já bych tam nikdy takto zbytečně nejezdila. Vedoucí prostě řekla, že kus chtějí mít vystavený do zítřka, aby jej všichni hezky viděli. Kamarád argumentoval tím, že knihovny jsou všechny vystaveny nahoře v oddělení knihoven a tady že je už sklad, kde si výrobek berou na vozík už složený v krabici, ale ona ta káča nepochopitelně odsekávala, že i tady ve skladě je chtějí mít. Oni prostě trvali na tom, ať si koupím knihovnu za plnou cenu, kterých měli vedle složených dost. Vedle měli bukové provedení, o nic nešlo, nechápu jejich počínání. Ona pak ještě říkala, že kdyby nám to prodala teď v neděli, chtěli by to všichni a že to nejde. Kamarád se nenechal a prosil ji dál, ať to nějak vyřeší, že jim pomůže knihovnu složit a klidně i vytáhnout druhou, aby teda lidi mohli vidět to, co vidí nahoře. Ta se škaredě ohradila, že jí s ničím pomáhat nemusí, že co si to dovoluje! No příšerné! Ty ledové oči, kámoš říkal, že se setkává denně s hodně lidmi, ale toto prý je něco, vždyť o co jim šlo? Já hodlala utratit u nich dost peněz a oni se chovali fakt neprofesionálně, aby mi v téhle obrovské firmě řekli, že si vůbec nic nemusím kupovat, tak to už bylo moc. No, nakonec přišli dva hošíci s vrtačkama, knihovnu sundali a naložili nám ji. Ostatní jsem si dobrala ze skladu a všechno tedy mám, ale v závěru z toho nemám vůbec žádnou radost… Poprvé v životě, a to mám doma z IKEY opravdu většinu nábytku 🙁 Nějakou dobu tam teď nebudu jezdit, prostě mě to dost zasáhlo…bohužel.
Piškotko, tak to je síla!!!!
Už jen ty slova, tak si nic nekupujte, pfuj, bych plila, no asi mají dost zákazníků, být tebou, tak asi napíšu stížnost na jejich stránky a nebo někam na vedení, přece tohle si nemůžou na zákazníky dovolovat, o arogantním chování nemluvě!!!
Já jsem nátura, že bych vypěnila nehorázně a tu knihovnu bych určo narvala vedoucí na hlavu, at si jí strčí do pr……, tam jí může mít vystavenou pro miliony baktérií, třeba si jí někdo koupí v tom uzavřeném prostoru.
Holky, váhala jsem, ale musím to sem dát. Včera jsem zažila doslova šok coby zákazník. O to větší šok, že tím obchodním domem byla moje milovaná IKEA. Jsem pravidelným zákazníkem a nečekala bych od takové firmy takovou ledovou sprchu. V sobotu jsem se tam byla podívat. Jelikož už dlouho mám zálusk na sestavu knihoven, měli tam zrovna jeden kousek z výstavy, v krásném stavu, tak jsem si ho ihned zarezervovala. V naprosté pohodě mi zaměstnanec řekl, že odběr je 17.ledna do 12h, ale je na mně, zda přijdu už v neděli. Vzala jsem tedy kamaráda, co má velké auto, vše jsem si pěkně naplánovala, spočítala penízky za celou sestavu a šťastná jako nikdy jela tam. Jaké bylo moje překvapení, když mi vystavený kus odmítli vydat, že “AŽ“ 17.ledna do 12h!!! Dohady, že mi jejich zaměstnanec řekl, že můžu i dřív, ale ne později, nepomáhaly. Dokonce mi ještě řekli: “Buď si to odvezte zítra nebo tady nemusíte kupovat vůbec nic, když se Vám něco nelíbí!“ Já jsem zůstala jak politá vodou, říkám pánovi: “Tohle mi říkáte jako Vašemu zákazníkovi???“ Poté se trochu zklidnil, ale já už byla vzteklá jak hrom a odhodlaná se vším třísknout a odejít z obchoďáku. Kamarád to ale tak nenechal, nechal si zavolat vedoucí. (Vše se odehrávalo ve skladu dole). Když jsme v dálce viděli, “kdo“ to přichází, kámoš se začal modlit, slyšíte dobře, modlit, aby změnili přístup a já si mohla sestavu v klidu odnést. Vedoucí byla ještě horší, než oni všichni tam (byl kolem toho celkem humbuk :-)), prostě trvala na svém a volali domů i tomu zaměstnanci, který mi údajně měl říct, že si můžu přijet dřív. Vše zapřel. Já bych tam nikdy takto zbytečně nejezdila. Vedoucí prostě řekla, že kus chtějí mít vystavený do zítřka, aby jej všichni hezky viděli. Kamarád argumentoval tím, že knihovny jsou všechny vystaveny nahoře v oddělení knihoven a tady že je už sklad, kde si výrobek berou na vozík už složený v krabici, ale ona ta káča nepochopitelně odsekávala, že i tady ve skladě je chtějí mít. Oni prostě trvali na tom, ať si koupím knihovnu za plnou cenu, kterých měli vedle složených dost. Vedle měli bukové provedení, o nic nešlo, nechápu jejich počínání. Ona pak ještě říkala, že kdyby nám to prodala teď v neděli, chtěli by to všichni a že to nejde. Kamarád se nenechal a prosil ji dál, ať to nějak vyřeší, že jim pomůže knihovnu složit a klidně i vytáhnout druhou, aby teda lidi mohli vidět to, co vidí nahoře. Ta se škaredě ohradila, že jí s ničím pomáhat nemusí, že co si to dovoluje! No příšerné! Ty ledové oči, kámoš říkal, že se setkává denně s hodně lidmi, ale toto prý je něco, vždyť o co jim šlo? Já hodlala utratit u nich dost peněz a oni se chovali fakt neprofesionálně, aby mi v téhle obrovské firmě řekli, že si vůbec nic nemusím kupovat, tak to už bylo moc. No, nakonec přišli dva hošíci s vrtačkama, knihovnu sundali a naložili nám ji. Ostatní jsem si dobrala ze skladu a všechno tedy mám, ale v závěru z toho nemám vůbec žádnou radost… Poprvé v životě, a to mám doma z IKEY opravdu většinu nábytku 🙁 Nějakou dobu tam teď nebudu jezdit, prostě mě to dost zasáhlo…bohužel.