Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Pochvala pro e-shop
Jsem moc ráda, že to tu můžu napsat.
Tu a tam objednávám aromaterapii z Original Atok (nejvíce asi oleje pro intimní hygienu – jako snad jediní mají i přípravek pro děti).
Snažím se toho objednat najednou víc, od určité hodnoty objednávky platí poštovné prodejce.
Teď jsem objednávku trošku zkomplikovala, když jsem jednu věc objednávala v jiném množství, než mají uvedeno v katalogu, bylo to jen v poznámce (což jsem předem konzultovala, že to nebude problém).
Automatický systém mi ale započítal i to poštovné, ač hodnota mé objednávky značně převyšovala uvedený limit, což jsem chvíli mohla sledovat v on-line aplikaci.
Došel balíček na dobírku.
Doma po rozbalení a kontrole faktury jsem zjistila, že skutečně bylo započítáno i poštovné (v rozporu s obchodními podmínkami).
Hned jsem psala mail, že se asi jedná o omyl a že prosím o vrácení na účet.
Nejednalo se o závratnou částku, ale už z principu jsem to nechtěla nechat tak.
V pátek se nic nedělo.
Včera mi napsali, že se jednalo o omyl a peníze mi pošlou.
A dnes už je mám připsané.
Tak z toho mám takový dobrý pocit.
To vazne potesi:o)
Na druhou stranu – eshopu je dnes uz hodne a pokud si chteji zakazniky udrzet, tak by se proste meli chovat korektne. Skoda je to neni pravidlem, jinak bysme se nad takovou zdanlivou samozrejmosti jako je vraceni penez ani nepozastavily:o)
Me ted potesil eshop.farmax.cz, kupuju obcas doplnky stravy a vitaminy a tady je maji opravdu za skvele ceny. Plus jsem si zasoutezila o dovolenou na Kypr tak doufam ze to vyjde:o)
Na ten Original Atok se taky musim podivat, slysela jsem na ne chvalu… dekuji za tip:o)
to věřím, že je příjemné, když ještě existují slušní obchodníci 🙂