Občanská poradna je nezisková organizace, která si klade za cíl poskytovat informace, rady a pomoc lidem v tísni, lidem, kteří řeší nějaký občansko-právní problém. Toto nabízí zejména v otázkách: bydlení, rodina a mezilidské vztahy, pracovně-právní vztahy, sociální oblast, majetkoprávní vztahy, právní ochrana.
Jak jsem již předeslala, je to nezisková organizace, klient tudíž za službu neplatí. Občanské poradny jsou financovány z grantů (mj. z EU) a ze sponzorských darů. (Jak vím z důvěryhodných zdrojů, je to často boj o přežití, bohužel, v sociální oblasti nikdy mnoho peněz nebylo a v dohledné době asi nebude).
Občanskou poradnu jsem osobně využila již asi čtyřikrát, co si vzpomínám, jednou to bylo v souvislosti s peněžitou pomocí v mateřství a nedávno jsme s manželem opět zavolali do poradny kvůli otázkám ohledně pronájmu bytu. Vždy jsem se setkala s pochopením a zatím jsem také vždy svůj problém díky poradně vyřešila.
Poradny bývají v každém větším městě, kromě Prahy a Brna jsou to ještě například Děčín, Liberec, Hradec Králové, Plzeň, Písek, Havlíčkův Brod, Šumperk, Ostrava, Opava, Valašské Meziříčí, Zlín. Podrobný přehled míst můžete najít na www.obcanske-poradny.cz, kde jsou také odkazy na jednotlivé poradny, a tam už se dočtete více i o úředních hodinách atd. Některé poradny nabízí mimo osobního kontaktu (většinou se musíte objednat) také telefonickou radu nebo informaci po e-mailu.
A kdybyste náhodou nevěděli, co s časem nebo penězi, stále shánějí pracovníky-dobrovolníky a sponzory. 🙂 Jak jsem se dočetla na internetu, dobrovolníci mohou být i z řad maminek na mateřské nebo rodičovské dovolené, vzdělání v sociální oblasti není potřeba, důležité je mít dostatek empatie, tolerance, být zodpovědné a ochotné se učit.