Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
může zboží vrátit?
Prosím o radu. Poprvé v životě jsem něco prodala přes inzerát. Sešlo se nám to doma 2x. Věc jsem poslala, ještě zabalenou v původním obalu, nikdo ji nerozbaloval, až ta pani, které jsem to poslala. No a ona mě od včerejška bombarduje dotazy, jak ta věc funguje a že jí to nejde…mě totiž spíš připadá, že se to nesplnilo její očekávání (poskytla jsem v inzerátu veškeré informace). Samozřemě to zboží být vadné může (zas jí nechci křivdit), ale jako na potvoru, už jsem prohledala kdeco, ale účet jsem nenašla (šla bych to klidně sama reklamovat. Může mi to poslat zpět? A co když doma zjistím (kdyby mi to poslala zpátky), že tomu nic není – měla by právo odstoupit od prodeje – já k tomu žádnou záruku nedávala. Ach jo, já vůbec nevím co mám dělat. Na jednu stranu je mi pani líto, jestli to nefunguje, ale zas na druhou stranu je to asi riziko nákupu přes internet, ne?
Já nevím, ale 1000 Kč je docela dost, pokud paní kupovala novou panenku – nepoužívanou. My jsme tak koupili (v obchodě) baby anabell a když jsme ji rozbalili o Vánocích, zjistili jsme, že nefunguje – nezavírala oči, takže možné to samozřejmě je. Vrátili nám peníze. Je docela možné, že panenka je nefunkční. Já bych paní napsala, aby mi ji poslala, přesvědčila bych se, jestli je to opravdu tak a pokud ano, vrátila bych peníze. Taky nakupuju a prodávám přes MMB a rozhodně bych to nenechala jen tak. A z pozice kupující by mě asi trefilo, panenka za 1000 Kč, představa, že ji mám na Vánoce a přijde nefunkční. Zkus ještě pohledat tu účtenku. A že by někdo schválně panenku rozbil, to se mi nezdá.
Tomasa
vici,tak snad to bude OK.
z vlastní skušenosti vím,že dospelí neumí hračku“obsluhovat“,ale jak ji dají do rukou diteti,přesne vi kde co zmačknout(jojo,reklama delá divy).
janna
Marcelo, to ano, pokud kupuješ v obchodě, ale když je to jakoby použité (to naše sice bylo nové), ale prodávala jsem to já soukromě.
Zatím je to tak, že mám 1 den klid (dnes nevolala), tak snad to bylo jen špatná manipulace s hračkou. Čím víc o tom přemýšlí, tím spíš si myslím, že jakmile tu panenku rozbalili, už mi ji nemohou jen tak vrátit s tím, že je rozbitá. Bohužel mi nemůže nijak dokázat, že tu panenku nerozbili (třeba ji rozeběhli – takže čistě teoreticky).
Já teda nevím,ale zrovna včera manžel slyšel v rádiu že pokud nakupujete přes internet tak kupující má právo zboží vrátit do 14 dnů bez udání důvodu prodávajícímu. Taky teď hodně nakupujeme hlavně elektroniku přes net a proto naslouchal.
marcela
Byla to panenka Baby born kluk s magickýma očima (normálně mě stála 1450,- a já ji prodala za 1000,-) a prý panenka nezavírá oči, když jí dá dudlík. Ona to je v podstatě mechanická hračka (není na baterie) a nezdá se mi, že by to nefungovalo, já ještě té paní psala, že panenka musí ležet na zádech, tak snad…Ta účtenka mě štve, ale zas na druhou stranu jsem našla jiné a také důležité účtenky (např. od vysavače, který jsem včera dala k reklamaci). A kdyby ta panenka fungovala a jenom se paní nelíbila, tak mi pošle zpět, rozbalenou panenku a co já s ní i s účtenkou (i kdybych ji našla), kdyby byla v pořádku. To už mi nikdo nikam nevezme zpátky ani na výměnu.
vici,neber to.
me taktoé zkoušela loni před vanoci jedna paní.prodavala jsem veci po malé(asi 8-24měsíců)vyloženě sem vybrala skřín.byla to obrovská krabice od vysavače,nacpaná svetry,mikinkami,bundami a soupravami bna ven i do mesta.k tomu tam byly boty po malé,v té době nechodila ani omylem,byly z doby 1 roku,má velké nohy.od bati,rozkošné vyšívané ružové kozačky,s bambulkami,jako nové,jen pololžené v kočarku.staly 900!
no balik stal asi 954 i s poštovnzm,a druhý den co pani balik dostala,mi taky začly chodit sms.že to nechce,atd.skoušela dva dny.nepochodila
janna
Vici a co to bylo?…jestli to není tajný.
Ona ti to chce už poslat zpět sama?
Škoda té učtenky, že ji nemáš viď.
A co když tu věc náhodou sama rozbila a teď mi tvrdí, že už to bylo? Já vůbec nevím co dělat, jestli jí mám říct, aby mi to poslala zpátky (zachovat se sice slušně, ale co když to rozbila ona?) a nebo jí říct, že bohužel, s takovým rizikem kupuje zboží přes inzerát (a mám se cítit provinile), ach jo, co byste dělaly vy?