Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Reklamace
Dobrý den,kolikrát mohu uplatnit reklamaci botiček? Kdy můžu požadovat nazpět peníze? Už jedna reklamace proběhla(rozlepené špičky),ale je to tu opět. Paní prodavačka radí boty donosit,jinak je budou lepit do doby,než budou synovi malé. Moc děkuji za rady!
Vanda
Volala jsem na čoi k vůli vysavači a tam mi řekli, že nikde není psáno 3x a dost, že můžete reklamovat pořád dokola. Záleží na prodejci, jak se k tomu postaví. To 3x a dost, je jen zažito mezi lidmi a většinou se to tak dodržuje, ale není to nikde psáno. Tak mi to bylo řečeno.
karol
taky záleží co si necháte napsat do reklamace.Musíte že se nedaj nosit,a že si v nich rozbije nos a tak je malej na to aby měl rozbitý botičky,a tak nesmíte se nechat,taky jsem napoprvé neuspěla a pak mi vrátili peníze.Musíte zkoušet opětovnou reklamaci třeba po 2 měsících,ale kolikrát se to smí to nevím.Hodně štěstí.Pak dejte vědět,jak jste dopadla.Lenka
Lenka
Dnes jsem četla v novinách, že pokud už jste zboží reklamovala a nastal stejný problém je to v podstatě reklamace – reklamace a tu můžete reklamovat pouze 3 měsíce – takže pozor, aby to nebyl jen šikovný tah od prodavačky. Rozhodně bych, být vámi, boty reklamovala hned, nikoli až je nebudete potřebovat. To se v nich jako ten váš klučík má přerazit, když se rozlepuje špička?
to by mi mohla prodavačka říct,protáhla bych jí kasou jak učtenku.oni prece maj taky nejaka pravidla co musí dodržovat,a zkoušej to na nás.nedej se a vrat ji to(já už bych jí to hodila na hlavu).na tohla je nejlepší globus,ve většině případů ihned mění za nové.
svagrové u pantoflí od bati zmizla při měsíčním nošení barva z podpatků(nemyla je,proste to zmizlo),po měsíci jí vrátili 50% ceny i opravené boty.
jana
Vando, zkus se poradit v poradně SOS pro spotřebitele.
http://www.spotrebitele.info/vase-prava/clanek.shtml?x=2341569
A určitě se nenech odbýt tvrzením prodavačky, že máte boty unosit!
Reklamovat se můžou do dvou let, jako každé jiné zboží. Problém je v tom, že za dva roky už vám to bude prd platné. Dítě bude potřebovat dávno jinou velikost.
My jsme si taky užili s reklamacemi botiček. Prodavačky nás osočovaly, že chcemě vytřískat peníze nazpět, jenže kolikero botiček na sezonu dítě má? My jsme měli jedny, takže jsme při reklamaci (která trvá 30 dní), museli koupit botičky jiné, nové, aby dítko mělo v čem chodit. Pak nám boty vrátili slepené, dítko je ponosilo pár týdnů, a znovu reklamace. Po vrácení už byly malé…
Přeji pevné nervy a nedejte se.
Jinak Renča má pravdu, při třetí reklamaci můžete požádat zpět peníte. Jenže 3. reklamace=tři měsíce bez botiček. Sezona v čudu, další sezonu už budou malé.
Moc děkuji! A jak dlouho se můžou dětské boty reklamovat? Půl roku,rok,dva? Co radíte?
Vanda
Ahoj,zrovna jsem o tom četla. Musíš reklamovat 3x stejnou vadu,pak máš nárok na vrácení peněz. Nebo musíš reklamovat 4x různé vady a pak máš nárok na vrácení peněz. Také ti musí vrátit peníze,pokud ti reklamaci nevyřeší do 30 dnů od podání.
Renča