Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
→ Přejít na vyhledávání v archivu diskuzí.
Návštěva sociální pracovnice v bytě
Dobrý den,jsem maminka samoživitelka mám 5letého syna,otec o něj již tři roky nejeví zájem,neplatí výživné.Je na něj podaná exekuce a trestní oznámení. Podala jsem si žádost o příspěvek na živobytí,jsem na ÚP již bez nároku na podporu,ale snažím si přivydělávat na brigádě na stánku dělá to cca 2-3 tisíce měsíčně. Je mi 41 let a bohužel zatím nemohu najít práci. Bydlím se synem v pronájmu a už začínám být strašně moc dlužná úplně všude. Bojím se ,že nás vyhodí z bytu. Nemáme babičky ani dědečky.Nemám partnera a jsem dost zoufalá. Sociální pracovnice přišla ke mě domů na kontrolu,když jsem byla na brigádě. Řekla mi,když jsem jí oznámila,že jsem na brigádě a budu doma zítra ,že nebude mít čas a zavolá další týden,že třikrát můžu nebýt doma či co? Neznám to žádala jsem o něco takového poprvé. Domluvila jsem se na brigádě,že ten další týden nepřijdu raději-nechtěla jsem přijít o příspěvek. Sice jsem přišla těch pár dní o peníze na jídlo,ale musela jsem na ni čekat doma.Nezavolala,nepřišla…hypnotizovala jsem telefon a poslední den volna jsem zkoušela na sociálku volat,ale nedovolala jsem se a pak už jsem musela jít něco vydělat. Dalších 14 dní nikdo nevolal. Pak najednou,když jsem akorát dorazila k mému 75letému otci na třídenní návštěvu mi sociální pracovnice opět volala a prý kde jsem,tak jsem jí to řekla a řekla mi ,že milá paní to už je potřetí,tak si to vyřiĎtě se svou referentkou.A já jí říkám snad podruhé ne?? A ona ,že potřetí,že mi volala a já jí to nebrala,ale já si telefon opravdu hlídala potřebuji nutně ty peníze,tak bych byla sama proti sobě.Ale ona mi vynandala a položila mi telefon.Volala jsem jí zpět,ale vždy mi to přerušila. Napsala jsem mailem stížnost vedoucí a čekala co se bude dít. Poté jsem byla opět na brigádě a snažila jsem se tam akorát napsat si brigádu převážně na víkend,aby už se mi nemohlo stát,že se zase s paní sociální pracovnicí mineme a náhle mi volá…když jsem na té brigádě jako naschvál a že stojí za dveřmi i s paní referentkou a jestli jsem doma jen jsem stačila říci,že ne,ani se mne už neptala kde jsem jen,že to už je počtvrté,že ji tam poslala ještě jednou paní vedoucí a že mám tedy už vážně smůlu.Ptám se jí proř mi to dělá,proř se se mnou nedomluví,jestli mne chce připravit o peníze a ona ,že jestli chci peníze ,že mám spolupracovat! Ale já chtěla.%Rekla jsem jí,že chci,ale s ní to nejde a tentokrát jsem v rozčílené a zoufalství ze strachu co s námi bude položila telefon já. Pak sjem paní napsala,že si na ni budu stěžovat u správního orgánu,protože mi tohle nepřijde v pořádku.Nebo ano? A co mám dělat??? Děkuji moc za radu a pomoc Jana
Jano, pokud by ani odvolání nepomohlo, můžete se obrátit na ombudsmana. Bližší informace naleznete na http://www.ochrance.cz Je ale potřeba nejprve postupovat podle rady paní Mgr. Novákové.
Držím Vám pěsti. Janča
Dobrý den, Jano,
mzí mne, že máte s vyřízením příspěvku takové potíže, jednání sociální pracovnice opravdu není příliš vstřícné. Zákon o pomoc v hmotné nouzi pouze stanoví, že součástí řízení ohledně nároku na dávku je tak ésociální šetření a že pokud se mu člověk odmítne podrobit, nemusí mu být dávka přiznána. Nikde ale není stanoveno například to, zda se má sociální pracovnice ohlásit předem a jak dlouho dopředu. Pokud Vám sociální pracovnice sdělila, že můžete třikrát nebýt doma, jedná se pravděpdobně o nějaký jejich vnitřní předpis, nikoliv o nařízení vyplývající ze zákona. Na Vašem místě tedy doporučuji vše, co se od žádosti o příspěvek událo, sepsat, zdůvodnit, proč jste v době návštěv nebyla doma a se žádostí o nový termín návštěvy a doručit tento dokument poštou nebo osobně na OSPOD. Pokud by sociální pracovnice o novém termínu nechtěla ani slyšet, můžete se obrátit se žádostí o nový termín na její nadřízenou, případně podat na dotyčnou sociální pracovnici stížnost a požádat o přidělení jiné pracovnice. Jestliže jste o dávku řádně požádala, musíte být každopádně vyrozuměna o tom, zda Vám dávka byla přiznána či nikoliv. Pokud byste obdržela zamítavé rozhodnutí, doporučuji se proti němu odvolat.
Zeptejte se i vy
Napište nám, na co byste se chtěli zeptat a třeba i proč vás to zajímá:
Váš dotaz předložíme našim čtenářům formou článku nebo se zeptáme za vás fanoušků na facebookové stránce Děti – péče, zábava, vzdělávání. Na e-mail, který jste ve formuláři vyplnili, vám pošleme zprávu, jak s vaším dotazem naložíme.
Jméno uvádějte prosím v takové podobě, ve které může být zveřejněno.