Archivované diskuze jsou určeny pouze ke čtení.
Prodej telefonu na mma
Holky potřebuji poradit. Na mma jsem prodala telefon. Byl používaný jenom pár dní. V popisu jsem uvedla, že telefon je ve 100% stavu, používaný pár dní, původní balení atd, popis telefonu a fotky a proto píší stav – nový. Vydražená cena i s poštovným vyšla na 700,- Byl opravdu 100%centní, ležel nám v originálním balení ve skříni.
Jenomže teď mi paní napsala, že chce vrátit peníze, protože to nesplnilo její představu.
Odepsala jsem jí, že je mi to líto, ale že to není důvod k vrácení peněz. Je mi z toho divně, vím, že z mojí strany proběhlo vše v pořádku, ale ještě jsem nemusela řešit něco takového.
I kdybych chtěla, tak tento měsíc nemůžu z účtu poslat ani korunu, ale jde mi hlavně o princip. Proč bych jí měla vrátit peníze, jenom proto, že měla jinou představu? Fotky a popis měla k dispozici.
Jak byste se zachovaly vy? Udělala jsem dobře, nebo špatně?
nuni,tak to jsem ráda 🙂
Možná to paní zkoušela,jak budeš reagovat,kam až může zajít,protože vím,že na MMB se najde hodně prudilek..ale naštěstí to dopadlo dobře v tvůj prospěch 🙂
Berulinko, paní mi nakonec odepsala, že jí to je líto, ale že to bere. Čekala jsem, že se mi “pomstí“ alespoň v hodnocení, ale naštěstí ne.
Takže vše proběhlo bez urážení nebo hnusných emailu. Za což jsem opravdu ráda 🙂
Já bych vrátila peníze bez poštovného a až poté, co bych měla telefon zpět v ruce (abych si ověřila, že ho paní nějak nezničila).
nuninko,jak to nakonec všechno dopadlo??
nakukovala jsem,jestli nepísneš co dotyčná paní,tak se ptám 🙂
Já nemám ráda konflikty + nejsem si jistá, na čí straně by v tomhle případě bylo právo, takže bych jí to nechala vrátit. Řešila jsem nedávno to samé – v duchu jsem soptila, ale paní jsem pak slušně napsala, ať mi zboží vrátí a hned jak mi balík přijde, že jí pošlu celou částku, i když budu tratit na poštovném (a ona vlastně taky). Nakonec si zboží nechala a omluvila se mi. Tak Ti přeju taky happy-end.
pokud jsi vše uvedla pravdivě, vrácení bych odmítla a více se tím již nezatěžovala
nuninko,občas se na MMA takový najdou..ale pokud si uvedla vše d§ležitý(píšeš že vše uvedeno bylo),tak paní věděla co kupuje..šla do toho dobrovolně,nikdo jí nic nevnucoval..takže na tvojí straně chyba není..jak tu psala některá z holek,mrkni na její hodnocení na MMB,ale i MMA,možná je to typ,kterej to dělá běžně..ale rozhodně,to že měla paní jinou představu,není důvod k vrácení zboží.
Jarmuschko uvedla jsem model, typ a veškerý popis co jsem k telefonu na internetu našla.
Nuninko, a v popisu jsi uvedla, o jaký model se jedná?
Jestli teď “reklamuje“ něco, co bylo uvedeno v popisu…
😯
Lien, paní má problém s tím, že se nejedná o aktuální model, ale že jde o starší verzi.
jestli si nic nezatajila, tak bych nevracela, jde o to co konkrétně paní vadí. Já třeba někdy vydražím věc, která je psaná nová a přitom je vypraná, tak to bych jako nové neuváděla, ale jestli byl opravdu nový a fotky reálné, nevracela bych. Kdyby na tom paní trvala, tak leda po zaslání zpět a jen částku bez poštovného až bych měla telefon v původním stavu v ruce, což asi bude problém.
A koukla bych ještě na hodnocení u paní, jestli není náhodou u ní toto chování běžné.